记者昨天从市旅游局获悉,2007年年初,我市有330家旅行社参加了省旅游局质量监督部门开展的服务质量评价活动,其中有40家旅行社被评为“辽宁省优质服务旅行社”,占应参评旅行社的11%。同时有53家企业未达标。
市旅游局有关负责人昨天表示,对因没有开展旅游业务而连续两年拒绝接受服务质
量评价的旅行社,不予通过业务年检;连续两年未达到服务质量评价标准的,限期整改。
我市今年旅游工作的重点是:进一步巩固和发展中国最佳旅游城市创建成果,全面实施“奥运旅游战略”。市旅游局在昨天召开的旅行社业务年检工作会上宣布:正式启动今年的旅游质量提升工作。在市场监管方面,强化旅游市场的监督检查,重点整治旅游景点景区和购物店的高额回扣、旅行社承包挂靠、黑车和黑导等违法违规行为。同时,建立
大连旅游行业诚信信息平台,进一步完善我市的旅游服务体系。