为防“黑心”司机斩客　四星以上酒店派驻协查员

　　　　近来交通执法部门不断接到举报，一些外国乘客遭到少数出租车驾驶员的恶意斩客。由于这些黑心司机大都以高级宾馆酒店为目标，因此城市交通执法总队在全市26家四星和五星级酒店建立了一支协查员队伍。
　　
　　　　首批的57名协查员大都是酒店安保部门的负责人，并经过专门培训，对黑心出租车司机提高运价、使用假发票、计价器作假等斩客手段能准确识破。他们的职责是维持酒店的出租车营运秩序，及时发现制止拒载、挑客等违规现象；同时接受乘客的现场投诉，第一时间通报交通执法部门展开调查。
　　
　　　　（城市交通行政执法总队副总队长李顺家：及时反馈到我们总队对我们处理个别驾驶员宰客拒载有很好的依据）
　　
　　　　交通执法部门与宾馆酒店建立现场协查、信息互通机制后，这些酒店的客人如果遇到斩客、绕路、拒载可直接向酒店的保安投诉，大大节省了投诉时间。
　　
　　　　——《东视新闻》编辑报道